5.2. Infosüsteemi tõhusus organisatsioonis
Infosüsteemi tõhusust saab hinnata läbi organisatsioonilise keskkonna; arvesse võttes mitmeid ettevõtte siseseid ja väliseid mõjufaktoreid.
Informatsioon on organisatsiooni jaoks väga suure väärtusega, seega ka meetodid, kuidas on korraldatud infojuhtimine, teadmustöö ja infosüsteemi kasutamine, mõjutavad organisatsioonikultuuri.
Infosüsteemi efektiivset toimimist mõjutavad otseselt organisatsiooni sisesed faktorid:
Infotehnoloogia juurutamine peab toimuma otseselt organisatsiooni eesmärgist lähtuvalt, mitte olema protsess omaette.
Praktika on näidanud, et infosüsteem toimib efektiivsemalt neis organisatsioonides, kus selle arendamist koordineeritakse juhtkonna tasandil.
Organisatsioonide teadmusbaas rajaneb rohkem töötajatel kui süsteemil, lahenduseks on kogu teadmuse viimine ühtsele süsteemsele alusele.
Samas ei ole töötajad sageli valmis uusi lahendusi kasutusele võtma.
Informatsiooni tundlikkuse all vaadeldakse, mil määral staažikamad töötajad suudavad vahet teha sisesel ja välisel informatsioonil ning -allikatel ja seovad seda organisatsiooni juhtimise kontseptsiooniga.
Organisatsiooni infokäitumise loomine on osa muudatuste juhtimise protsessist, mis on seotud uute tehnoloogiate kasutuselevõtuga ja oluline etapp edasises edukas tegevuses uute süsteemide integreerimisel.
Organisatsiooni välised mõjufaktorid infosüsteemile on seotud väliskeskkonnas tegutsevate institutsioonidega:
Välistel teguritel on mõju organisatsiooni sisesele struktuurile ja edule, neid vaadeldakse ka takistavate teguritena infosüsteemi teostamisel.
Organisatsiooni edukuse määravaks faktoriks on juhtkonna infokäitumine,
mis aitab algatada ja ellu viia efektiivsete infosüsteemidega seotud protsessid ja seega edendada informatsiooni kultuuri ja -eetikat organisatsioonis.
Kuna iga asutus moodustab organisatsiooni konteksti, võib öelda, et efektiivne infosüsteem toetab ettevõtte edukust teiste valdkonnas tegutsevate infopakkujate ja -vahendajate ees.
Kokkuvõtteks: organisatsioon vajab efektiivseks toimimiseks ja oma tööprotsesside toetamiseks infosüsteemi.
Süsteemi loomiseks on vajalik välja töötada strateegia, mis lähtub organisatsiooni eesmärkidest.
Missugune on efektiivne infosüsteem ja mis määtravad infosüsteemi tõhususe, vt alloleval joonisel (Infosüsteem organisatsiooni keskkonnas).
Informatsioon on organisatsiooni jaoks väga suure väärtusega, seega ka meetodid, kuidas on korraldatud infojuhtimine, teadmustöö ja infosüsteemi kasutamine, mõjutavad organisatsioonikultuuri.
Infosüsteemi efektiivset toimimist mõjutavad otseselt organisatsiooni sisesed faktorid:
- infotehnoloogia,
- organisatsiooni teadmusbaas,
- informatsiooni tundlikkus,
- organisatsiooni infokäitumine ja
- juhtkonna infokäitumine,
- kaudsemalt ka organisatsiooni sisepoliitika.
Infotehnoloogia juurutamine peab toimuma otseselt organisatsiooni eesmärgist lähtuvalt, mitte olema protsess omaette.
Praktika on näidanud, et infosüsteem toimib efektiivsemalt neis organisatsioonides, kus selle arendamist koordineeritakse juhtkonna tasandil.
Organisatsioonide teadmusbaas rajaneb rohkem töötajatel kui süsteemil, lahenduseks on kogu teadmuse viimine ühtsele süsteemsele alusele.
Samas ei ole töötajad sageli valmis uusi lahendusi kasutusele võtma.
Informatsiooni tundlikkuse all vaadeldakse, mil määral staažikamad töötajad suudavad vahet teha sisesel ja välisel informatsioonil ning -allikatel ja seovad seda organisatsiooni juhtimise kontseptsiooniga.
Organisatsiooni infokäitumise loomine on osa muudatuste juhtimise protsessist, mis on seotud uute tehnoloogiate kasutuselevõtuga ja oluline etapp edasises edukas tegevuses uute süsteemide integreerimisel.
Organisatsiooni välised mõjufaktorid infosüsteemile on seotud väliskeskkonnas tegutsevate institutsioonidega:
- turuseis,
- tegevusvaldkonna iseloom,
- muudatused seadusandluses ja
- muudatused konkurentsis (sh analoogsete institutsioonide tegevus).
Välistel teguritel on mõju organisatsiooni sisesele struktuurile ja edule, neid vaadeldakse ka takistavate teguritena infosüsteemi teostamisel.
Organisatsiooni edukuse määravaks faktoriks on juhtkonna infokäitumine,
mis aitab algatada ja ellu viia efektiivsete infosüsteemidega seotud protsessid ja seega edendada informatsiooni kultuuri ja -eetikat organisatsioonis.
Kuna iga asutus moodustab organisatsiooni konteksti, võib öelda, et efektiivne infosüsteem toetab ettevõtte edukust teiste valdkonnas tegutsevate infopakkujate ja -vahendajate ees.
Kokkuvõtteks: organisatsioon vajab efektiivseks toimimiseks ja oma tööprotsesside toetamiseks infosüsteemi.
Süsteemi loomiseks on vajalik välja töötada strateegia, mis lähtub organisatsiooni eesmärkidest.
Missugune on efektiivne infosüsteem ja mis määtravad infosüsteemi tõhususe, vt alloleval joonisel (Infosüsteem organisatsiooni keskkonnas).